Verehrte Kundinnen, verehrte Kunden,

auf dieser Seite versorgen wir Sie mit aktuellen Informationen zu unseren Hygienemaßnahmen
sowie veränderten Abläufen und den Beratungsmöglichkeiten während der Corona-Pandemie.

Bestellung & Abholung

Ab dem 11.01.2021 können Privatkunden bei uns ihre Bestellung per Telefon oder E-Mail aufgeben. Nutzen Sie hierzu die Bestell-Hotline 02206 95760, unser Kontaktformular oder Ihren bekannten Büscher-Ansprechpartner.

Sobald Ihre Ware zur Abholung bereit ist, erhalten Sie eine Abholnummer. Mit dieser können Sie Ihre Ware auf unserem Parkplatz an der Abholstation für Privatkunden unter Beachtung der Hygienemaßnahmen entgegennehmen.

Um die Vorgaben zur Kontaktnachverfolgung zu erfüllen, benötigen Sie ein privates Kundenkonto. Dieses können Sie online beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr PKW-Kennzeichen zur Nachverfolgung erfassen.

Ausstellungen & Beratung

Alle Ausstellungen sind aufgrund behördlicher Vorgaben zu Ihrem Schutz bis auf Weiteres geschlossen. Beratungen erfolgen ausschließlich telefonisch oder per E-Mail. Ihren richtigen Ansprechpartner finden Sie hier.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bestellung, Lieferung & Abholung

Die Bestellung von Waren zur Lieferung oder Abholung ist für gewerbliche Kunden wie gewohnt telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular möglich. Sowohl die Lieferung als auch die Abholung gestalten wir in Zeiten der Pandemie kontaktlos mit der dringenden Bitte, die Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten. Darüber hinaus erfolgt die Abholung ähnlich zu dem für Privatpersonen beschriebenen Verfahren mit dem Unterschied, dass ein Kundenkonto nicht zwingend erforderlich ist.

Einlassbeschränkungen

Bestands-Profikunden sowie Gewerbetreibenden mit Gewerbeschein und Handwerkern mit Handwerker-Karte gewähren wir zur notwendigen Versorgung weiterhin Einlass. Dieser erfolgt einzeln – bitte kalkulieren Sie daher eine mögliche Wartezeit ein und beachten Sie unbedingt unsere Hygienemaßnahmen.

Da wir auch die Kontaktdaten von gewerblichen Kunden nachverfolgen müssen empfiehlt es sich für Neukunden, vorab ein gewerbliches Kundenkonto online zu beantragen. So können der Einlass und auch der Einkaufsprozess beschleunigt werden.

Unsere Hygienemaßnahmen

Um das Risiko einer Ansteckung mit dem Coronavirus für Sie und unsere MitarbeiterInnen so gering wie möglich zu halten und den behördlichen Anforderungen gerecht zu werden bitten wir Sie, folgende Verhaltenshinweise zu beachten und unsere Hygienemaßnahmen einzuhalten:

  • Halten Sie Abstand, mindestens 1,5 Meter.
  • Tragen Sie auf dem kompletten Betriebsgelände eine Maske (OP oder FPP2).
  • Bitte desinfizieren Sie sich vor dem Betreten des Gebäudes Ihre Hände.
  • Zahlen Sie möglichst kontaktlos mit Karte oder per Vorkasse.
  • Bringen Sie einen eigenen Stift mit, um den Erhalt Ihrer Ware zu bestätigen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Personen mit Corona-Symptomen sowie Personen die den Hygienemaßnahmen nicht Folge leisten den Zutritt zu unserem Gelände verweigern. Es gilt das Hausrecht.

Wollen Sie mehr zu unseren Hygiene- und Schutzmaßnahmen erfahren oder haben Sie sonstige Fragen, kontaktieren Sie uns gerne.

 
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