Verehrte Kundinnen, verehrte Kunden,

auf dieser Seite versorgen wir Sie mit aktuellen Informationen zu unseren Hygienemaßnahmen
sowie veränderten Abläufen und den Beratungsmöglichkeiten während der Corona-Pandemie.

Ausstellungen & Beratung

Ab 26.04.2021 gelten folgende Regelungen
Privatkunden benötigen für den Besuch unserer Ausstellung / Vorort Termin einen tagesaktuellen, negativen Corona-Schnelltest (kein Selbsttest und nicht älter als 24h).
Achtung an unserem Standort ist keine Testung möglich!
Offizielle Teststation in der Nähe:
Klef 8  51491 Overath  Öffnungszeiten:
Montag – Freitag 10:00 Uhr – 19:00 Uhr
Samstags 09:00 Uhr – 15:00 Uhr
https://www.schnelltest-overath.de/

ALLE REGELUNGEN IM ÜBERBLICK:

NEU:  offizieller, tagesaktueller und negativer Corona-Schnelltest-Nachweis erforderlich für Privatpersonen sowie Personalausweis zur Kontrolle
Beratung und Kauf nur mit Termin
Kontaktdaten unserer Kunden werden für Nachverfolgungszwecke aufgenommen
Die Einkaufszeit ist zeitlich begrenzt (max. 45 Min pro Beratung)
Es dürfen max. 2 Personen aus einem Haushalt gemeinsam zu einem Termin erscheinen
FFP2 Maske oder sogenannte OP-Masken .
Die Maskenpflicht gilt auf dem gesamten Betriebsgelände
Abstandsregeln einhalten
Die offizielle Meldung zur „Notbremse“ im Rheinisch Bergischen Kreises lesen Sie hier RBK-DIREKT
kontaktlose Bestellung und Abholung sind weiterhin möglich.

Darüber hinaus bieten wir unsere Beratung natürlich auch weiterhin telefonisch oder per E-Mail an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Bestellung & Abholung

Privatkunden können bei uns ihre Bestellung gerne während der Öffnungszeiten per Telefon oder jederzeit per E-Mail aufgeben. Nutzen Sie hierzu die Bestell-Hotline 02206 95760, unser Kontaktformular oder Ihren bekannten Ansprechpartner.

Sobald Ihre Ware zur Abholung bereit ist, erhalten Sie eine Abholnummer. Ihre Ware können Sie dann an der Abholstation auf unserem Parkplatz unter Beachtung der Hygienemaßnahmen entgegennehmen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten sowie Ihr PKW-Kennzeichen zur Kontaktnachverfolgung erfassen.

Bestellung, Lieferung & Abholung

Die Bestellung von Waren zur Lieferung oder Abholung ist für gewerbliche Kunden wie gewohnt telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular möglich.

Sowohl die Lieferung als auch die Abholung gestalten wir während der Pandemie kontaktlos mit der dringenden Bitte, die nebenstehenden Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten. Für die Abholung vergeben wir zudem Termine, um die Anzahl der gleichzeitig anwesenden Personen zu minimieren.

Einlassbeschränkungen

Bestands-Profikunden sowie Gewerbetreibenden mit Gewerbeschein und Handwerkern mit Handwerker-Karte gewähren wir zur notwendigen Versorgung weiterhin Einlass. Dieser erfolgt einzeln – bitte kalkulieren Sie daher eine mögliche Wartezeit ein und beachten Sie unbedingt unsere Hygienemaßnahmen.

Da wir auch die Kontaktdaten von gewerblichen Kunden nachverfolgen müssen empfiehlt es sich für Neukunden, vorab ein gewerbliches Kundenkonto online zu beantragen. So können der Einlass und auch der Einkaufsprozess beschleunigt werden.

Unsere Hygienemaßnahmen

Um das Risiko einer Ansteckung mit dem Coronavirus für Sie und unsere MitarbeiterInnen so gering wie möglich zu halten haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen.

Wir bitten Sie, folgende Verhaltenshinweise zu beachten und unsere Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten:

  • Halten Sie Abstand, mindestens 1,5 Meter.
  • Tragen Sie auf dem kompletten Betriebsgelände eine FPP2- oder medizinische OP-Maske.
  • Bitte desinfizieren Sie sich vor dem Betreten des Gebäudes Ihre Hände.
  • Zahlen Sie möglichst kontaktlos mit Karte oder per Vorkasse.
  • Bringen Sie einen eigenen Stift mit, um den Erhalt Ihrer Ware zu bestätigen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Personen mit Corona-Symptomen sowie Personen die den Hygienemaßnahmen nicht Folge leisten den Zutritt zu unserem Gelände verweigern. Es gilt das Hausrecht.

Wollen Sie mehr zu unseren Hygiene- und Schutzmaßnahmen erfahren oder haben Sie sonstige Fragen, kontaktieren Sie uns gerne.

 
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